POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable y encargado del tratamiento de los datos personales
MARCO LÓGICO CONSULTORES S.L., como Responsable y encargado del tratamiento (en adelante “MLC”) informa a los usuarios del sitio web (incluyendo aquí toda aquella persona física o jurídica que interactúa a través de su página web, denominada “marcologico.es”) sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación, registro, envío de formulario o correo electrónico, a través de su sitio web o en su caso telefónicamente.
En este sentido, MLC garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “LOPD”); el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD, así como el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos en adelante “RGPD”)
Finalidad y legitimación con la que MLC tratará los datos personales de los usuarios.
MLC garantiza la privacidad de nuestros usuarios en lo que a datos personales se refiere y, así mismo, garantiza que al recabar y almacenar dichos datos, se adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los citados datos de la manera más segura y evitar por cuanto medio esté en nuestras manos la posibilidad de robo, hurto, sustracción o mal uso de dichos datos. En base a la más reciente normativa de protección de datos (RGPD), informamos a nuestros usuarios de la finalidad para la cual trataremos sus datos personales. A continuación exponemos la finalidad para cual se recaban los datos personales:
1. Gestionar, tramitar y mantener una buena relación con nuestros usuarios/clientes así como facilitarles información sobre nuestros servicios y productos: El usuario, en nuestra página web, dispone de formularios y un correo electrónico para solicitar o consultar información sobre servicios y/o productos así como presupuestos de los mismos. Dicho formulario solicitará al usuario datos como nombre, correo electrónico y un resumen de la consulta o solicitud que desea realizar. Algunos de estos datos son de obligado cumplimiento rellenar para conseguir el fin que se pretende, los cuales se indicarán con un asterisco (*). MLC tratará aquellos datos necesarios para la gestión de su petición y tramitación de la misma, previo consentimiento expreso por el usuario antes del envío definitivo del formulario mencionado. Del mismo modo, para que el usuario pueda enviarnos un correo electrónico a la dirección facilitada en esta página web, deberá consentir expresamente la presente política, pues en caso contrario no se accederá a su petición, ni siquiera podrá enviarla. El usuario se obliga y compromete expresamente a no facilitar datos inexactos, incorrectos, falsos o incompletos y del mismo modo, declara que es el único y exclusivo responsable de la veracidad de los datos que haya facilitado, respondiendo de cualquier reclamación que terceros puedan hacer sobre los mismos y exonerando a MLC de cualquier responsabilidad o reclamación derivada de dichos datos.
En el supuesto de que sean menores de 16 años de edad los que realicen la consulta o soliciten la información referenciada en el párrafo anterior, deberán remitir autorización de sus padres/tutores legales adjuntando su DNI, NIE, Pasaporte o Tarjeta de Residente prestando consentimiento para poder tratar sus datos. En caso contrario no se accederá a la petición o solicitud y se rechazará de plano.
2. Publicidad, promociones u otras acciones de fidelización de clientes. Sólo bajo el consentimiento prestado por los usuarios mediante la acción positiva de los mismos en esta página web, los usuarios aceptan y consienten expresamente en recibir publicidad, ya sea, a través del correo electrónico o correo postal a la dirección facilitada, o en su caso a través de mensajería instantánea, redes sociales, o mensajes SMS telefónicos/whatsapps, al número de contacto facilitado.
Obtención de los datos de los usuarios y consentimiento de los mismos.
MLC obtiene los datos personales de sus usuarios conforme a lo establecido en el apartado 1 y siguientes anteriores. En este sentido MLC únicamente trata los datos personales necesarios y obligatorios, que los propios usuarios comunican voluntaria y directamente a través del formulario que se facilita en esta página web al solicitar la información a la que nos referimos en el punto 1 anterior.
En cuanto a la base legal para la obtención de los datos que sean obligatorios, MLC obtendrá el consentimiento de sus usuarios a través de las casillas específicas en los formularios online y a través del correo facilitado en el apartado “contacto”, mediante una acción positiva y voluntaria del usuario.
¿Cómo retirar el consentimiento en cuanto al tratamiento de los datos personales?
Cualquier usuario que haya prestado su consentimiento a MLC para tratar sus datos personales, podrá dirigirse o comunicar al siguiente de correo electrónico marcologico@marcologico.es o mediante comunicación escrita a la siguiente dirección calle Ter nº 9, 28670- Villaviciosa de Odón (Madrid), su petición de retirar el consentimiento en cualquier momento, desde que se haya prestado, dejando sin efecto cualquier solitud o petición en curso.
¿Hasta cuándo se conservan los datos del usuario?
MLC conservará los datos personales de sus usuarios hasta que los mismos soliciten la supresión o cancelación de los datos personales conforme al procedimiento establecido en el apartado siguiente “Derechos de los usuarios”. Así mismo MLC informa que cumple lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de supresión de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante los plazos de prescripción legalmente establecidos de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.
Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercitar frente a MLC, los derechos que a continuación se exponen: derecho de acceso, rectificación, supresión o cancelación, limitación, oposición, portabilidad y, finalmente, a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas sobre sus datos personales. Para poder ejercer los derechos que se citan en este párrafo, los usuarios deberán remitir una comunicación adjuntado una fotocopia de su DNI, NIE, Pasaporte o Tarjeta de residente a la siguiente dirección electrónica marcologico@marcologico.es o mediante correo postal a la siguiente dirección calle Ter nº 9, 28670- Villaviciosa de Odón (Madrid).
La petición que suponga el ejercicio de alguno o algunos de los derechos mencionados, será atendida en el plazo máximo de un mes desde su recepción, a excepción de aquellas que se revistan de especial complejidad, las cuales serán atendidas en un plazo no superior a 2 meses.
Así mismo MLC informa que no se tratan datos de manera automatizada ni se prevé la cesión de datos a terceros ajenos a MLC, salvo aquellas cesiones que en base a la normativa vigente obligen a MLC a facilitar dichos datos cuando sean requeridos por administraciones públicas o tribunales.
Reclamaciones en cuanto a la vulneración de los derechos citados en el punto anterior
Cualquier usuario que considere que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos o tenga cualquier reclamación relativa a su información personal podrá dirigirse a MLC cuyos datos de contacto son: MARCO LOGICO CONSULTORES S.L. con domicilio en calle Ter nº 9, 28670- Villaviciosa de Odón (Madrid) o mediante correo electrónico a la dirección marcologico@marcologico.es
Así mismo, MLC informa que, los usuarios, siempre podrán acudir e interponer reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, http://www.agpd.es. C/Jorge Juan número 6, 28001, Madrid. Tfs. 901.100.099/91.266.35.17.
Finalmente, MLC informa a los usuarios de que en el caso de que se produzca un “quebrantamiento o violación de seguridad” entendiéndose esto por un robo, hurto, sustracción, mal uso, entre otros, de los datos personales de los usuarios, serán notificados a la Agencia Española de Protección de Datos, tan pronto como MLC tenga conocimiento de dicho quebrantamiento y, siempre y cuando, tal quebrantamiento o violación suponga un grave riesgo para los derechos y libertades fundamentales de los usuarios.